Directrices generales

Normas generales de los eventos

Cualquier experiencia publicada en Myplayz debe respetar a la comunidad de usuarios y cumplir con las siguientes normas:

1. No se aceptarán actividades que, a juicio de la plataforma, no contengan actividades de carácter cultural.
Sabemos que definir qué es el carácter cultural es una responsabilidad demasiado amplia, sin embargo, trataremos en todo caso de que las actividades contenidas, al menos, cumplan este requisito en nuestra opinión. Sentimos cualquier desacuerdo o inconveniente que este punto pudiese conllevar.

2. No se aceptarán experiencias que puedan poner en peligro de forma previsible a ningún Invitado. Por supuesto tampoco serán aceptados eventos que puedan ser considerados ilegales, o puedan incurrir en actos violentos, racistas, xenófobos, homófobos y en general discriminatorios. Tampoco, se permitirán eventos que puedan contravenir los intereses generales del a plataforma o de su comunidad de usuarios.

3. Los eventos que puedan incurrir en perjuicios a terceros ya sean estos vecinos, viandantes, negocios o de cualquier otro tipo son de exclusiva responsabilidad de su organizador. Desde Myplayz no podemos hacernos cargo ni controlar el uso de espacios o el desarrollo de las actividades.

4. Cualquier usuario que considere necesario denunciar o avisar sobre cualquier actividad que considere ilícita, ilegal o inapropiada debe comunicarlo a Myplayz y a su comunidad de usuarios por las vías que estime oportunas.

 

Normas de la comunidad

Myplayz es una comunidad de usuarios interesados en disfrutar la cultura de una forma diferente, cercana y amable. Por eso, te pedimos que sigas unas normas de comportamiento adecuadas y que respetes el espíritu del proyecto. En Myplayz no aceptamos usuarios que mantengan una actitud irrespetuosa o que interfieran en el buen ambiente de la comunidad.

Por favor, no publiques nada obsceno, despreciativo o que incite al odio. Puedes comentar siempre que quieras y dar tu opinión, pero por favor hazlo en un tono cordial y siempre con espíritu constructivo. Asegúrate de que tienes los derechos de cualquier contenido que publiques, ya sean textos, imágenes o videos. Avisa al resto de usuarios de la comunidad si encuentras alguna situación que crees que deba ser denunciada, que pueda ser peligrosa o ilegal.

Derechos y deberes.

Anfitriones

  • Puedes publicar todos las experiencias que quieras, pero siempre manteniendo un carácter cultural.
  • Las experiencias deben ser veraces y corresponderse con lo publicado en la plataforma.
  • Mantén el espacio limpio, ordenado y en condiciones suficientes para desarrollar tu evento de forma satisfactoria.
  • No organices nada que pueda causar molestias a terceros o que pueda interferir de ningún modo en otras personas que no estén disfrutando del espectáculo.
  • Está prohibido solicitar cantidades de dinero extra si no estaban contemplados en la descripción del evento.
  • Está prohibido ofrecer ventajas a los Invitados para recibir una valoración positiva sin que esta tenga relación directa con el desarrollo del evento.
  • Cumple con tus responsabilidades de Anfitrión. Sé amable y trata de que todo el mundo esté a gusto.
  • Acepta el ingreso de la cantidad correspondiente a partir de 48 horas después de la finalización del evento si no ha habido ninguna incidencia.
  • Llegar a un acuerdo privado con al Artista para repartir, si fuese necesario, los ingresos generados por el evento.
  • Declarar, si fuese necesario, los ingresos generados por las actividades desarrolladas.
  • Acepta las condiciones generales de Myplayz

Invitados

  • Respeta las indicaciones del Anfitrión en todo momento para que el evento se desarrolle de forma satisfactoria. Por supuesto, respeta también el espacio en el que se desarrolla el evento así como al resto de asistentes.
  • Llega de forma puntual. De lo contrario, es posible que no puedas asistir al evento.
  • Es posible que si llegas tarde el Anfitrión no te acepte a participar en su evento.
  • Está terminantemente prohibido amenazar a los Anfitriones con dejar valoraciones negativas injustificadas.
  • Denunciar si existe alguna actitud inapropiada, ilegal o que de cualquier otro modo pueda ser perniciosa para el buen funcionamiento de Myplayz y su comunidad.
  • En caso de que exista alguna queja o reclamación sobre el desarrollo del evento, ponerlo en conocimiento de la plataforma para que podamos solucionarlo.
  • Acepta las condiciones generales de Myplayz.

Artistas

  • Desarrollar la actividad de forma íntegra y atendiendo siempre a lo publicado en la plataforma.
  • Respetar en todo momento las indicaciones del Anfitrión.
  • Facilitar en todo momento que el desarrollo del evento se desarrolle de forma satisfactoria.
  • Denunciar si existe alguna actitud inapropiada, ilegal o que de cualquier otro modo pueda ser perniciosa para el buen funcionamiento de Myplayz y su comunidad.
  • Llegar a un acuerdo privado con al Anfitrión para repartir, si fuese necesario, los ingresos generados por el evento.
  • Declarar, si fuese necesario, los ingresos generados por las actividades desarrolladas.
  • Acepta las condiciones generales de Myplayz


Cancelaciones

Invitados

Una vez que hayan adquirido sus reservas, los Invitados no pueden cancelarlas ni canjearlas, así que antes de adquirir tu Reserva, por favor, comprueba bien que todo está correcto.

En caso de que el evento sea cancelado o modificado por parte del Anfitrión, los Invitados obtendrán la devolución íntegra del importe de sus Reservas. Si esto ocurriese, el reintegro del importe se realizará durante las siguientes 48 horas.

Anfitriones

Los Anfitriones que quieran cancelar un evento deberán escribir un mail a cancelaciones@myplayz.com informando de los siguientes campos:
– Nombre del usuario
– Nombre del evento
– Fecha del evento
– Motivo por el cual se quiere cancelar

· Cancelación con más de 48 horas

Desde Myplayz nos encargamos de avisar a los Invitados afectados por los medios disponibles y realizar la devolución del importe. Por su parte, el Anfitrión deberá encargarse de gestionar el resto de avisos que correspondan (Artista, Espacio, Proveedores…)

· Cancelación con menos de 48 horas
Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas, además de las penalizaciones descritas anteriormente, el Anfitrión recibirá automáticamente una valoración de 0 por cada uno de los Invitados que hayan sufrido la cancelación.

Si un Anfitrión cancela 2 o más eventos en un mes, Myplayz se reserva el derecho de eliminar la cuenta o suspender la actividad de dicho usuario de forma cautelar.

· Modificación de eventos

Los Anfitriones que quieran modificar un evento deberán escribir un mail a hola@myplayz.com rellenando los contenidos que desea modificar incluyendo:
– Campo que desea modificar.
– Texto o información que desea anular.
– Texto o información que desea incluir.

Las modificaciones de eventos deberán solicitarse con al menos 48 horas previas a la fecha establecida del evento. Cualquier modificación o cambio dentro de las 48 horas previas a la realización del evento, no será aceptada excepto en casos de fuerza mayor.

Artista

Cualquier modificación o cancelación por parte del Artista, tendrán las mismas consecuencias que para el Anfitrión.

Myplayz ofrece seguros de cancelación, responsabilidad civil y accidentes para los usuarios que deseen contratarlos. Existe información detallada en la sección de Confianza y seguridad.


Política de causas mayores o meteorológicas

Si la modificación o cancelación de la actividad se produce por una causa de fuerza mayor (muerte, accidente, hospitalización) el Anfitrión deberá comunicarlo a cancelaciones@myplayz.com
En este caso, las penalizaciones anteriormente descritas no se aplican.

En caso de que la modificación o cancelación se deba a condiciones meteorológicas, y el Anfitrión tenga contratado el seguro correspondiente, tampoco se aplicará penalización alguna.


Valoraciones

Las valoraciones son la parte más fundamental de Myplayz. Con ellas nos aseguramos como comunidad de que las actividades a las que vamos a asistir son satisfactorias y en caso de que alguna mala experiencia pueda suceder, todos estaremos prevenidos. Por eso, hacemos tanto hincapié en que valoréis una vez que asistís a los eventos. Además, no hay mayor recompensa para un Anfitrión o un Artista que vuestras valoraciones. Tanto si son buenas como malas, el espíritu es siempre seguir aprendiendo y mejorando. Y eso sólo es posible gracias a vuestra opiniones y valoraciones.

Por eso, os pedimos encarecidamente que os toméis las valoraciones y comentarios muy en serio, y que además sean veraces, útiles y justificadas. Sólo así haremos de Myplayz un lugar más confiable y mejor. En principio, no borramos ni censuramos  ninguna opinión ni valoración. Sin embargo si las opiniones vertidas contravienen las normas generales de la plataforma o resultan discriminatorias, violentas, soeces o de cualquier otra forma, creemos que no sirve para mejorar la experiencia de la plataforma, nos veremos obligados a eliminarla.


Notificación de incidencias

Si por el motivo que sea crees que debes notificar un hecho que ha de ponerse en conocimiento de la comunidad o que infringe nuestras normas, por favor, no lo dudes y escríbenos a hola@myplayz.com e indícanos qué pasa. Nos pondremos manos a la obra para solucionarlo lo antes posible.

Uso de cookies

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